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Este filamento se fabrica a partir de una matriz polimérica de PLA y fibras de madera, esto le da a las piezas impresas un acabado similar al de la madera. Señalar que es diseñado para usarse con impresoras 3D FDM/FFF.
Tiene un peso de 500 gr y un diámetro de 1.75mm.
Señalar que no se puede usar con alimentos ó en aplicaciones médicas.Y además, se recomienda un lugar de trabajo con una buena ventilación.
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En relación a la garantía de los productos, el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre otorga a los bienes de naturaleza duradera una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
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En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
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¿Qué productos tienen condiciones especiales?
Los productos con categoría especiales son las impresoras 3D de cualquier marca. Ya que son productos que no tenemos en stock y hay que mandarlos a pedir directamente a fábrica.
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¿Cuánto tarda en llegar una impresora 3D?
Las impresoras 3D se categorizan como producto especial ya que no disponemos de stock y hay que mandarlas a pedir a fábrica. Esto conlleva a que mi pedido puede tardar entre 2 y 3 semanas, estas fechas pueden variar según stock en fábrica, problemas ocurridos con el transporte o cualquier problema ajeno a esta empresa.
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Si el producto está defectuoso, aceptaremos su devolución, comprobaremos su estado y si cumple con nuestra política de devolución le responderemos con uno nuevo.
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Los gastos de envio no se eliminan o disminuyen con los descuentos o promociones que puedan tener los diferentes productos ofertados.
Los gastos de envio entre las Islas Canarias son de 6.5 euros.
Los gastos de envio entre las Islas Canarias es gratis en compras iguales o superios a 60 euros.
Los tiempos de envio son de 24 a 72 hora si no hay ningún contratiempo. Si lo hubiera este intervalo se puede ampliar de manera puntual.
Todos los productos solicitados no siempre llegarán a la vez ya que los tiempos de envio varían de un producto a otro.
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Puedes realizar devolución de tus artículos, ten en cuenta que deberás cumplir los requisitos especificados en la política de envíos y devoluciones.
El plazo de devolución es de 7 días una vez recibida la mercancía.
Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del comprador, excepto si el artículo está defectuoso y cumple con la normativa de política de devolución.
Puedes devolver cualquier producto sin dar explicaciones, dentro de los 7 días posteriores a la recepción del mismo.
La garantía de devolución será válida siempre y cuando los productos estén en perfecto estado, sin abrir, conservando el embalaje y precinto original.
No son reembolsables productos abiertos, utilizados, y que no conserven su embalaje original.
No se puede devolver:
Algunos productos no se pueden devolver. Se trata de productos como los software y los que se hayan pedido exclusivamente por el comprador, productos bajo reserva o consistan en servicios.
No se aceptan cambios ni devoluciones de las impresoras 3D.
Tampoco se aceptarán devoluciones de artículos dañados por el uso o que estén incompletos, así como ciertos artículos pasados 7 días y que no cubra la garantía.
¿Qué hago si un filamento está en mal estado?
En caso de una bobina de filamento defectuosa se procederá al cambio siempre y cuando esta no haya sido consumida en más del 20% de su peso neto y no hayan pasado más de 10 días desde su recepción. No aceptando devoluciones de bobinas de filamento que estén por debajo de ese porcentaje.
En este caso nos tendrá que hacer llegar el material como si de una devolución se tratase. A su recepción comprobaremos el estado del material.
Si el material se encuentra defectuoso, le enviaremos uno nuevo o le reembolsaremos el importe del mismo. Si el material se encuentra en buen estado deberá abonar los gastos de la devolución y del envío.
¿Cómo procedo si el material está en mal estado o ha llegado dañado?
Por desgracia estas cosas pueden pasar. En caso de que algo así suceda, rogamos nos informe cuanto antes al 828-70-40-31 / 613-25-98-40 o al correo info@layerd.es
Es posible que se pidan fotos o vídeos a modo de prueba para que nosotros podamos realizar la respectiva reclamación, y reponerle su artículo dañado o defectuoso.
¿Cuánto tardan en devolverme mi dinero?
Una vez que recibamos el paquete (el tiempo puede variar) lo procesaremos inmediatamente, comprobaremos que las causas de la devolución estén dentro de nuestra Política de Devoluciones y te haremos el reembolso.
Por lo general, una vez recibida y comprobada la devolución, hacemos el reembolso en los siguientes 2-6 días laborables.
La devolución del dinero se hará siempre por el mismo método de pago que usaste.
Si hiciste el pago por transferencia o tarjeta, puede demorarse uno o dos días hábiles más por la normativa bancaria.
La devolución se hará efectiva en pocos días. Si tienes preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros al 828-70-40-31 / 613-25-98-40 o al correo info@layerd.es
Si el cliente realiza una devolución porque los productos no se adecuan a sus expectativas o no es lo que desea, no se le devolverá el importe de los gastos de envío del pedido y deberá abonar los gastos de envío de la devolución.
¿Cómo puedo hacer un cambio?
Puedes realizar un nuevo pedido bien después de recuperar el dinero de la devolución, o en cualquier otro momento ya que la devolución y el nuevo pedido son gestionados independientemente.
En el caso de que sea urgente contacta con nosotros a través del 828-70-40-31 / 613-25-98-40 o al correo info@layerd.es y lo gestionaremos lo más rápido posible.
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